메종의 모든 메달 제품과 주얼리는 프랑스 공방에서 제작됩니다.

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이메일을 보내주시면 고객 서비스 팀에서 상담을 도와드리겠습니다:contact@arthusbertrandkorea.com
월 - 금: 9 a.m. – 6 p.m.

• 3백만원 미만: 우체국택배, 7일 소요 (도서산간 추가 소요 가능)
• 3백만원 이상: 발렉스 안전 배송, 배송일 사전 안내
• 품절 상품 주문 희망 시, 고객센터를 통해 접수 바랍니다
• 맞춤 제작(각인 포함) 제품은 최대 40일 소요
• 국내 배송만 가능 (해외 배송 불가)

• 수령일로부터 14일 이내 신청 가능
• 맞춤 제작(인그레이빙 포함) 제외, 수선 또는 변형된 제품은 반품 불가. 미착용·훼손 없는 제품에 한해 가능
• 온라인 구매만 환불 가능
• 자세한 사항은 고객센터를 통해 접수 바랍니다

주얼리 제품의 품질 유지를 위한 유의 사항 및 권장 사항 :

• 1) 향수, 크림, 손 세정제, 세제, 연마제, 화학 제품과의 접촉을 피해 주시고, 특히 마더오브펄, 에나멜, 또는 레진 소재의 주얼리의 경우 더욱 주의하세요.
• 2) 제품을 조심히 다루고, 운동이나 수영 시에는 반드시 제거해 주세요.
• 3) 제품 보관 시에는 스톤과 금속 사이의 마찰을 피하세요.
• 4) 제품 상태에 이상이 있다고 판단되면, 메종의 전문가에게 제품을 맡겨 확인받으시기를 권장합니다.

5) 이상적인 제품 관리를 위해, 저희 메종에서는 매장 내 무료 클리닝 서비스를 제공합니다.